Frasi di Philip Kotler

I clienti che si lamentano sono i migliori amici dell'impresa. Una lamentela mette in guardia in merito a un problema che probabilmente sta facendo perdere dei clienti e che, una volta noto, è possibile risolvere.

Philip Kotler
Frasi su clienti

8.0k

L'unico vantaggio competitivo sostenibile consiste nella capacità di apprendere e di cambiare più rapidamente degli altri.

Philip Kotler
Frasi su azienda

1.5k

Alcuni manager sostengono erroneamente che: Se abbiamo successo i consulenti non ci servono. Se non abbiamo successo, non possiamo permetterceli.

Philip Kotler
Frasi su manager

8.3k

Esistono due tipi di CEO: quelli che sanno di non capire il marketing e quelli che non lo sanno.

Philip Kotler
Frasi su comprendere

8.2k

Il futuro del marketing risiede nel database marketing, che permette di saperne abbastanza su ciascun cliente per fare offerte adeguate e tempestive, personalizzate e tagliate su misura.

Philip Kotler
Frasi su clienti

2.4k

La regola aurea del marketing: proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi.

Philip Kotler
Frasi su clienti

9.2k

Il marketing olistico è uno spostamento dall'orientamento al prodotto verso l'orientamento al cliente, dal vendere prodotti al soddisfare i clienti.

Philip Kotler
Frasi su clienti

4.4k

La collaborazione ha inizio quando i responsabili marketing decidono di prestare ascolto alla voce dei consumatori sia per comprenderne il punto di vista, sia per approfondire la propria conoscenza del mercato. Un ulteriore livello di collaborazione...

Philip Kotler
Frasi su collaborazione

4.6k

I clienti, non i concorrenti decidono chi vince la guerra.

Philip Kotler
Frasi su affari

3.4k

Gestire un'azienda usando le ricerche di mercato è come guidare una macchina a occhi bendati seguendo le indicazioni di uno che guarda fuori dal lunotto posteriore.

Philip Kotler
Frasi su management

8.3k

Vi sono due tipi di imprese: quelle che cambiano e quelle che scompaiono.

Philip Kotler
Frasi su azienda

9.6k

Lo sviluppo non costituisce solo il nostro principale strumento per conseguire risultati finanziari, ma è anche una parte essenziale della nostra cultura aziendale.

Philip Kotler
Frasi su azienda

8.7k

Il marketing non più come area di attività di un certo numero di specialisti, ma come modo di gestire l'impresa e come visione strategica di fondo per affrontare con successo la competizione in atto nei mercati contemporanei.

Philip Kotler
Frasi su competizione

8.2k

Le aziende vincenti trasformano in vincenti anche i propri clienti. Le aziende più accorte creano costantemente nuovo valore per i clienti, sono profondamente orientate al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze.

Philip Kotler
Frasi su azienda

245

Le aziende prestano troppa attenzione a quanto costa fare certe cose. Dovrebbero preoccuparsi di più di quanto costa non farle.

Philip Kotler
Frasi su azienda

4.6k

Molti ritengono che i leader debbano avere carisma. Tuttavia, per essere efficaci non occorre carisma. Molti grandi leader non si affannano a costruirsi un'immagine carismatica; sono amabili, spesso semplici, e mostrano un reale interesse per clienti...

Philip Kotler
Frasi su carisma

7.4k

La maggior parte dei mercati è infestata da troppi pescatori che vanno alla ricerca di un numero troppo esiguo di pesci.

Philip Kotler
Frasi su mercato

8.7k

I livelli qualitativi tendono all'omogeneità, e ciò esclude che la qualità possa risultare un fattore determinante nella scelta della marca.

Philip Kotler
Frasi su marketing

244

La fiducia è maggiormente presente nelle relazioni orizzontali che in quelle verticali, come dimostra il fatto che i consumatori si fidano assai di più degli altri consumatori che non delle imprese.

Philip Kotler
Frasi su azienda

6.8k

Il compito del marketing è trasformare le esigenze mutevoli delle persone in opportunità vantaggiose, Il suo scopo è creare valore proponendo soluzioni migliori, facendo risparmiare all'acquirente fatica e tempo per la ricerca e la transazione e offrendo...

Philip Kotler
Frasi su bisogni

6.7k

La creatività rende gli esseri umani diversi dalle altre creature viventi del nostro pianeta perché, grazie a questa facoltà, essi plasmano il mondo in cui vivono.

Philip Kotler
Frasi su creatività

7.6k

L'impresa che non migliora, peggiora.

Philip Kotler
Frasi su agire

4.2k

Il Marketing 3.0 configura la fase in cui le imprese spostano la propria focalizzazione dal consumatore all'umanità nel suo complesso e la ricerca del profitto viene bilanciata dalla responsabilità sociale d'impresa.

Philip Kotler
Frasi su marketing

8.9k

Ci stiamo approssimando alla quarta ondata, che sarà orientata alla creatività, alla cultura, alla rivalutazione delle tradizioni e alla tutela dell'ambiente.

Philip Kotler
Frasi su creatività

8.6k

Non c'è niente di peggio che apparire un'impresa che non ama il cambiamento, poiché essa attirerà persone con il medesimo atteggiamento e questo ne decreterà la fine.

Philip Kotler
Frasi su azienda

2.2k

Per la maggior parte, le aziende prestano più attenzione alla crescita della propria quota di mercato che al grado di soddisfazione del cliente. Questo è sbagliato. La soddisfazione del cliente e il valore percepito sono fondamentali per la redditività...

Philip Kotler
Frasi su azienda

4.3k

L'unicità esige lo sviluppo di una cultura che valorizzi la creatività.

Philip Kotler
Frasi su azienda

7.6k

Il marketing ha conosciuto un'evoluzione. In una prima fase era orientato alla transazione, ossia focalizzato sui metodi per vendere ; poi, in una seconda fase, il marketing si è orientato alla relazione, concentrandosi sui modi per far sì che i clienti...

Philip Kotler
Frasi su cambiamento

277

Le imprese eccezionali creano clienti deliziati; creano dei fan.

Philip Kotler
Frasi su azienda

5.5k

Il valore di un'impresa è dato dal valore del ciclo di vita dei suoi clienti.

Philip Kotler
Frasi su azienda

6.7k